Předvánoční sezóna 2024: Důležité informace pro Parcelshopy

Jaká důležitá data znát?

Datum	Dny v týdnu	Událost	Provoz a zákaznické centrum
23.12.2024	Pondělí	Běžný pracovní den	Ano
24.12.-26.12.2024	Úterý-čtvrtek	Vánoce	Ne
27.12.2024	Pátek	Běžný pracovní den	Ano
30.12.2024	Pondělí	Běžný pracovní den	Ano
31.12.2024	Úterý	Silvestr	Ne
1.1.2025	Středa	Státní svátek  (Nový rok)	Ne

 

Během celé nadcházející sezóny doručujeme a svážíme zásilky tak, jak jste zvyklí – v pracovních dnech ano, o svátcích a víkendech ne. Jedinou výjimkou je silvestr – v úterý 31.12.2024 máme volno. Od čtvrtka 2.1.2025 jsme tu opět pro vás, v plné síle a za běžného provozu (svoz i rozvoz zásilek i IT hotline).

 

Plánujete dovolenou nebo budete měnit provozní dobu? 

Pokud budete dočasně uzavírat svou provozovnu, prosíme, nastavte ji v aplikaci MyParcelshop v sekci Dovolené, a to:

• Krátkodobé dovolené (1-2 dny) zadávejte jen jeden až dva dny dopředu
• Delší dovolené (3 a více dní) zadávejte alespoň týden dopředu

Dáte tak nejlépe vědět nám i svým zákazníkům, kdy s vámi můžou počítat.

Chystáte-li se změnit provozní dobu, napište nám ji jednoduchou zprávou přes „Komunikátor“ v aplikaci MyParcelshop.  Zásilka po úložní době se vám automaticky objeví v aplikaci MyParcelshop v sekci Předání řidiči a v sekci Sklad uvidíte informaci Čeká na vyzvednutí řidičem.

 

Hromadí se vám nevyzvednuté zásilky?

Po uplynutí úložní doby (7 dní) vracejte nevyzvednuté zásilky našim řidičkám a řidičům. Uvolníte si tak ve svém obchodě místa pro další zásilky.

 

Chcete, aby vám nic neuniklo?

Průběžně sledujte aktuální informace na našem webu, sociálních sítích Facebook, Instagram nebo LinkedIn či průběžnou e-mailovou komunikaci.
 

S námi máte Vánoce pod kontrolou.

Tým PPL