Ve VŠEOBECNÝCH PODMÍNKÁCH DORUČOVÁNÍ ZÁSILEK PPL jsme: 
•    Změnili na žádost partnera maximální úložní dobu v Boxech třetích stran na maximálně 48 hodin (čl.3.3.) 
•    Přidali možnost přeúčtování škod na zásilkách a technologiích způsobených v důsledku špatně zabalených zásilek (čl. 5.1.1.)
•    U zákazníků, kteří mají vysoké procento nepřevzatých zásilek, jsme v důsledku zvýšených nákladů zavedli možnost zpoplatnění těchto zásilek (čl. 1.5.19 a 6.10)
•    Změnili jsme maximální výši hodnoty zásilky pro sjednání zvýšené zodpovědnosti u mezinárodní přepravy (čl. 8.5.)
•    Formulovali jsme povinnost Odesílatelů dodržovat pravidla mezinárodního obchodu, zejména v souvislosti s obchodováním se subjekty z tzv. sankčních seznamů (čl. 15)

 

V PRODUKTOVÝCH PODMÍNKÁCH PPL jsme:
•    Upřesnili maximální rozměry Zásilek na výdejní místa v mezinárodní přepravě
•    Upřesnili jsme regiony, které nejsou obsluhovány v síti Parcel Connect (mezinárodní přepravě) 
•    Zpřesnili podmínky pro dané Produkty 
•    Přidali přehled minimálních a maximálních rozměrů Zásilek pro podací a výdejní místa
•    Upravili podmínky účtování poplatku za platbu dobírky podnikatelskou kartou

 

Dále jsme v REKLAMAČNÍM ŘÁDU zavedli povinnost doložit doklady k podané reklamaci do 2 měsíců. Zavedli jsme také mezinárodní mýtné jako příplatek ke standardnímu mýtnému, a to pro všechny země mezinárodní přepravy.  Vznikl i nový ceník škod na zásilkách a majetku.

 

Veškeré aktuální dokumenty v plném znění jsou mimo jiné dostupné na stránce Archiv dokumentů.

What might be of interest

CMO Stanislav Krupa

23. 9. 2024| About us

Stanislav Krupa: tomorrow's logistics? Close to the customer

We are focusing on connecting the entire delivery ecosystem, says PPL Marketing Director Stanislav Krupa.