Ve VŠEOBECNÝCH PODMÍNKÁCH DORUČOVÁNÍ ZÁSILEK PPL jsme:
• Změnili na žádost partnera maximální úložní dobu v Boxech třetích stran na maximálně 48 hodin (čl.3.3.)
• Přidali možnost přeúčtování škod na zásilkách a technologiích způsobených v důsledku špatně zabalených zásilek (čl. 5.1.1.)
• U zákazníků, kteří mají vysoké procento nepřevzatých zásilek, jsme v důsledku zvýšených nákladů zavedli možnost zpoplatnění těchto zásilek (čl. 1.5.19 a 6.10)
• Změnili jsme maximální výši hodnoty zásilky pro sjednání zvýšené zodpovědnosti u mezinárodní přepravy (čl. 8.5.)
• Formulovali jsme povinnost Odesílatelů dodržovat pravidla mezinárodního obchodu, zejména v souvislosti s obchodováním se subjekty z tzv. sankčních seznamů (čl. 15)
V PRODUKTOVÝCH PODMÍNKÁCH PPL jsme:
• Upřesnili maximální rozměry Zásilek na výdejní místa v mezinárodní přepravě
• Upřesnili jsme regiony, které nejsou obsluhovány v síti Parcel Connect (mezinárodní přepravě)
• Zpřesnili podmínky pro dané Produkty
• Přidali přehled minimálních a maximálních rozměrů Zásilek pro podací a výdejní místa
• Upravili podmínky účtování poplatku za platbu dobírky podnikatelskou kartou
Dále jsme v REKLAMAČNÍM ŘÁDU zavedli povinnost doložit doklady k podané reklamaci do 2 měsíců. Zavedli jsme také mezinárodní mýtné jako příplatek ke standardnímu mýtnému, a to pro všechny země mezinárodní přepravy. Vznikl i nový ceník škod na zásilkách a majetku.
Veškeré aktuální dokumenty v plném znění jsou mimo jiné dostupné na stránce Archiv dokumentů.
Mohlo by vás zajímat
